Wat zijn de openingstijden van Mitralis DC?
Wij zijn van maandag t/m vrijdag dagelijks geopend van 08.00 tot 17.00 uur. Meer informatie over bereikbaarheid en locaties vindt u op onze contactpagina.
Ik wil graag bij een specifieke arts, kan dit?
Mitralis DC werkt met veel verschillende artsen, het is daarom niet altijd haalbaar om uw onderzoek te plannen bij een specifieke arts. Wij zullen altijd ons best doen u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Kan ik bij Mitralis ook terecht voor de afname van bloedtesten?
Voor het prikken van bloed kunt u niet bij Mitralis DC terecht, in Kerkrade kunt u bij Zuyderland wel terecht voor bloedtesten. Dit is gelegen op de tweede etage aan de Roda JC Ring 19. Boven Mitralis DC.
Wordt mijn onderzoek bij Mitralis vergoed door de zorgverzekering?
Ja, in de meeste gevallen wordt uw onderzoek bij Mitralis DC vergoed door uw zorgverzekering. Houdt u hierbij wel altijd rekening met het verplichte eigen risico. Mocht u twijfelen of een onderzoek vergoed wordt, neemt u dan contact op met uw zorgverzekering. U kunt dan het volgende vermelden: Mitralis DC declareert onder de Stichting Zuyderland Medisch Centrum met AGB-code 06-011118.
Wat zijn de kosten van een onderzoek bij Mitralis?
Op deze pagina vindt u de maximale tarieven voor de onderzoeken en bijbehorende voorwaarde.
Kan ik ook zonder verwijsbrief terecht?
Nee het is niet mogelijk een onderzoek uit te laten voeren zonder een verwijzing van uw (huis)arts. Mitralis DC verricht uitsluitend onderzoeken die zijn aangevraagd door een (huis)arts.
Ik heb een vraag over het onderzoek dat ik bij Mitralis gehad heb, kan ik de arts spreken die mijn onderzoek gedaan heeft?
Indien u een vraag heeft over het onderzoek dat is verricht of de uitslag daarvan adviseren wij u om hierover contact op te nemen met uw huisarts. Hij/Zij zal u verder informeren. Indien de huisarts nog verder wil overleggen met een van onze artsen kan hij/zij zelf contact opnemen met Mitralis. Het is helaas niet mogelijk om zelf contact op te nemen met onze artsen.
Wat houdt de identificatieplicht voor kinderen in?
Ouders moeten voor hun kinderen een geldig legitimatiebewijs hebben als ze naar een zorgverlener gaan. Anders dan de algemene identificatieplicht is er in de zorg geen leeftijdsgrens. De identificatieplicht geldt vanaf de geboorte.
Ik heb een vraag over de factuur die ik ontvangen heb, bij wie moet ik daarvoor zijn?
Wij hebben onze facturatie uitbesteedt. Indien u een vraag heeft over de factuur die u heeft ontvangen kunt u deze stellen bij degene waarvan u de factuur ontvangen heeft. In de meeste gevallen is dit uw zorgverzekeraar.
Ik heb een klacht of opmerking
Indien niet alles naar wens is verlopen vernemen wij dat graag van u. U kunt uw klacht indienen via onze klachtenpagina.